The Art of CRM - Bukan sebuah software, Kenapa yang kamu beli hampir tidak pernah jadi yang kamu butuhkan - dan di mana omzet diam-diam bocor tepat setelah kata "tertarik"
The Art of CRM - Bukan sebuah software, Kenapa yang kamu beli hampir tidak pernah jadi yang kamu butuhkan - dan di mana omzet diam-diam bocor tepat setelah kata "tertarik"
Details
Mengubah Data Pelanggan Menjadi Hubungan yang Bernilai
Customer Relationship Management (CRM) bukan sekadar software untuk menyimpan data pelanggan. CRM adalah tentang bagaimana sebuah bisnis memahami pelanggan, membangun hubungan, mengelola setiap interaksi, dan menciptakan nilai jangka panjang.
The Art of CRM adalah ebook praktis yang membantu pemilik bisnis, profesional sales, account manager, dan tim yang berhubungan langsung dengan pelanggan memahami bagaimana menerapkan prinsip CRM secara lebih efektif dalam aktivitas bisnis sehari-hari.
Melalui ebook ini, Anda akan memahami bagaimana mengubah data pelanggan menjadi informasi yang berguna, membangun proses follow-up yang lebih terstruktur, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, serta menggunakan CRM sebagai bagian dari strategi pertumbuhan bisnis.
Materials + Care
We prioritize quality in selecting the materials for our items, choosing premium fabrics and finishings that ensure durability, comfort, and timeless appeal.
Shipping + Returns
We strive to process and ship all orders in a timely manner, working diligently to ensure that your items are on their way to you as soon as possible.
